LIDERAZGO, COMPORTAMIENTO Y APRENDIZAJE EN LA EMPRESA

                

Modelos mentales en torno a los Recursos  Humanos

Todos vemos el mundo a nuestra manera, y no somos siempre consientes de la particularidad de nuestra percepción, pero enfoquemos juntos del mundo de los Recursos Humanos.
 Los recursos humanos se habla de gestionar adecuadamente el talento del capital humano, quienes advierten así mismo sinonimia entre el liderazgo y el coaching, basándose en la afirmación de que un buen jefe-líder es aquel que sabe extraer lo mejor de sus colaboradores y seguidores.
Los modelos mentales de los que hablan los expertos y piensan; temas que cada experto tendrá su propia idea sobre el directivo-líder, pero es que también hay expertos que tratan de asignar al experto-líder todo lo bueno y dejar  fuera el concepto de liderazgo todo lo malo, otro no, otros hablan de líderes. Truhanes, de líderes manipuladores, etc. A veces no se distingue  si el mismo autor  ve el liderazgo como posición o como relación. Y otro más: y se pregunta si los expertos quieren arreglar  el mundo o vender más libros.
Según sus propios modelos mentales de este autor, el mundo empresarial no debería dividirse en líderes y seguidores y ni siquiera en directivos y colaboradores, cree que debería hablarse  quizá de profesionales  de la gestión y profesionales técnicos  con sus respectivos grados  de séniores y juniores.

Sobre el liderazgo
Podría pensarse, si, que la figura del jefe –líder  viene a traer precisamente esa apertura sugerida, esta saludable comunicación, ese compartir de metas y responsabilidades, esa deseable sinergia en las relaciones jerárquicas. Dice este autor pero a veces lee definiciones tales como: Un buen líder es aquel que consigue que sus colaboradores le obedezcan convencidos y contentos. Pero el autor nos dice: que en esto se podría estar escondiendo  modelos mentales revisables, de cara a la economía del saber y el innovar y que también podría no ser así, si no solo en su propia imaginación  de observador.
Para hablar de modelos mentales dice: 2008 Sandra Díaz, consultora de Elogos  destacada por el Top Ten Management en una ponencia que relata  un caso de consultoría  con un cliente: Líder es quien consigue que los demás hagan lo que deben hacer y añade luego, su gestión  está en medio  de un mundo inperfecto.Y más es el refente que encama los valores.
Este  modelo mental de la destacada consultora puede que como el de otros expertos parce suponer que el trabajador, falto de profesionalidad pro actividad  o protagonismo  es incapaz de llegar a ninguna meta sin un líder que lo guie y que se asegure  tal vez y la vez  de que no se saldrá del redil.
El autor señala,seguimos instalados en la teoría x de Mcgregor: no querrán decir capataz en vez de líder?, si me comunican la meta , incluso aunque no resulte muy atractiva , ya se lo que debo hacer  y cómo  y no necesito líder  soy corcholis  capaz de hacer mi trabajo.

Sobre los actos de conducta
Ahora pasa al tema de la conducta, a los hábitos que acompañaran  la profesionalidad  de los trabajadores  y directivos, uno debe dejara respondido  cada día todos los mensajes de e-mail, aprender algo nuevo cada día,  a pensar en mejores innovaciones a ponerse en el lugar de sus clientes internos y externos y aun de su jefe. Nadie sería perfecto si no siempre perfectible.

Dice Javier Fernández  Aguado: cuales son esos hábitos que la persona debería ejercitar en el trabajo? Por señalar algunos: lealtad, sinceridad,  puntualidad, laboriosidad, reciedumbre, prudencia, alegría, naturalidad, audacia, amistad, magnanimidad etc.
Lo malo es cuando el trabajador no sabe bien si su jefe lo evaluara por la alegría, la prudencia, etc. O lo evaluara con criterios de gusto. Pero vemos al trabajador  experto como un profesional aprendedor, creativo? ¿Quieren las empresas  trabajadores profesionales  o solo prolongaciones  manejables de los jefes?

Sobre la formación continua
Este autor ahora abarca la formación continua. Dice el: Aquí parece haber  un modelo mental, tal vez muy extendido  que prevé que la empresa  decida que cursos  han de hacer el trabajador, y el trabajador los siga, unas veces convencido y otras resignado.

¿Hay en verdad otra forma de percibir  o contemplar  la formación continua? La mayoría no quiere desplegar aquí modelos teóricos  para la formación  continua, a nivel nacional ni de empresa ni de modelos para el liderazgo, si no modelos mentales con que se percibe o se contempla el mundo de los recursos humanos. Y los satisfacen  hacerlo  desplegando  grados de libertad, lo que incluye el autodidactismo  y el aprendizaje formal.
Debe la empresa controlar lo que el individuo ha de aprender o esto debe ser controlado por el propio individuo? Actualmente  se cree q hay más individuos  trabajadores del conocimiento  interesados en aprender continuamente para hacer su trabajo con mayor fluidez, como igualmente interesados en que los procesos fluyan  y la organización gane en resultados  y en satisfacción  profesional , productividad individual y colectiva.
Para estos profesionales  aprendedores permanentes el área de formación  debería estar a su servicio y no alreves. No debería medirse la formación  en horas y euros  si no en aprendizajes alcanzados  y satisfacción de los usuarios.

Sobre las relaciones jerárquicas
Se habla de líderes y seguidores  pero en realidad dice el autor: creo que ningún directivo real con sentido común de sienta líder de nadie y casi nadie se siente seguidor de su jefe. Pero si hay relaciones jerárquicas en las que los privilegiados no siempre desean  ceder privilegios  por mucho que se valore el trabajo del conocimiento en el siglo xxi, y ningún jefe gritara  en público  a ningún subordinado, todos nos tuteáramos etc.
A medida que el conocimiento técnico ha ido creciendo en importancia y los trabajadores han ido sabiendo más que sus jefes  sobre muchas cosas, estos han tenido que idear métodos para reforzar sutilmente su autoridad.
Aquí hay dos grandes familias  de modelos mentales: la de los directivos y la de los dirigidos. Las relaciones jerárquicas  se ven diferentes  desde arriba y desde abajo, diferentes modelos mentales y diferentes intereses.
De acuerdo al nivel de conocimientos  y motivación  del colaborador, debes aplicar un estilo  de liderazgo  diferente,¿ cómo saber cuál utilizar? A continuación se describe.
¿Qué estilos de liderazgo llevar?
Es una pregunta común  en muchos ejecutivos; a continuación se presentan cuatro vertientes  basado en el nivel  de competencia  del colaborador  y su nivel de motivación.

1.- Colaborador con alta competencia  y alta motivación.
Alguien que domina su puesto de trabajo y además está altamente motivado. Este es el tipo de colaborador que todo jefe desea. Una  estrecha supervisión no es recomendable  para esta persona, ya que se sentirá asfixiado  o que no se confía en su trabajo, lo q acarrea el riesgo de que se desmotive.

2.- Colaborador  con alta competencia  y baja motivación.
Aquí puede darse el caso  de colaboradores  q dominan su puesto  de trabajo  pero a lo mejor  ya tienen mucho tiempo  en la empresa  o bien han estado  demasiado tiempo  en un mismo empleo y ya no sienten pasión por el reto. Lo que se recomienda es acercarse a estos colaboradores  y tengan una comunicación franca  con ellos  para que se averigue  que es lo que les regresaría  la energía.

3.- Colaborador con baja competencia y alta motivación.
Es clásico de nuevos colaboradores  que tienen poco conocimiento sobre el producto o políticas  de la empresa pero están aviado de tener un buen desempeño, están disponibles todo el tiempo, llegan temprano a trabajar, a veces cancelan sus comidas para dedicarles más tiempo a sus actividades, pero cometen muchos errores.
En este caso  conviene aplicar  un liderazgo guía, es decir irles explicando el mejor modo  de hacer las cosas, impartirles capacitación sobre lo que no saben, pedirle al miembro mas experimentado del equipo que sea su mentor o planear cualquier otra actividad que permita el nivel  de conocimientos y habilidades del colaborador.

4.- Colaborador con baja competencia y baja motivación
En realidad aquí se debe aplicar una supervisión  muy estrecha  poe que además que no está motivado por su trabajo, suele hacer las cosas mal  o al revés.
La recomendación es si hay posibilidad de sustituir a este tipo de colaborador  se haga de una vez.


Glosario
Sinonimia: Es una relación semántica de identidad o semejanza de significados entre determinadas palabras (llamadas sinónimos) o para quedar mas claro, otro significado de una palabra en especial. Por tanto sinónimos son palabras que tienen un significado similar o idéntico entre sí, y pertenecen a la misma categoría gramatical. Por ejemplo, sinónimos de desastre son calamidad, devastación, ruina, catástrofe y cataclismo.

Coaching: Que procede del verbo inglés to coach, «entrenar») es un método que consiste en dirigir, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades específicas. Hay muchos métodos y tipos de coaching. Entre sus técnicas puede incluir charlas motivacionales, seminarios, talleres y prácticas supervisadas.

Sènior: Se aplica a la persona que tiene el mismo nombre que otro pero es de mayor edad la empresa, es superior a la de júnior.

Jùnior: Persona más joven respecto a otra, en una familia u organización.

Sinergia: La sinergia es un concepto que proviene del griego "synergo", lo que quiere decir literalmente "trabajando en conjunto".
Es la herramienta más potente del trabajo en equipo. Precepto: “El todo es más que la suma de sus partes”. Esto quiere decir que se obtienen mejores resultados cuando se unen los esfuerzos de las partes, que si cada uno actuara por separado.


Pro actividad: Pro actividad es una actitud en la que el sujeto u organización asume el pleno control de su conducta de modo activo, lo que implica la toma de iniciativa en el desarrollo de acciones creativas y audaces para generar mejoras, haciendo prevalecer la libertad de elección sobre las circunstancias del contexto. La pro actividad no significa sólo tomar la iniciativa, sino asumir la responsabilidad de hacer que las cosas sucedan; decidir en cada momento lo que queremos hacer y cómo lo vamos a hacer.

Corcholis: Sentido del córcholis, Expresión que indica sorpresa, admiración o disgusto ¡córcholis, qué sorpresa verte aquí.
Perfectible: Capaz de perfeccionarse.

Ensayo Unidad 1 Liderazgo

 INTRODUCCION

El liderazgo hoy en día es un tema crucial en donde las fronteras se han abierto al comercio global; donde las organizaciones y empresas permanentemente se encuentran en una constante lucha por ser cada vez más competitivas, lo que ha generado que las personas que las conforman sean eficientes y capaces de dar mucho de si para el bienestar de la organización o empresa. Al hablar de organizaciones y personas es indispensable mencionar a los conductores, los líderes de hoy, aquellos que logran el éxito de sus organizaciones y que orientan a sus subordinados a conseguirlo. El líder como toda persona posee muchos defectos y virtudes que debe conocer; esto implica mirar primero dentro de uno mismo, conocerse para luego entender a los demás y reflejar lo que quiere lograr, lo que busca alcanzar con los demás para conseguir el éxito.

DEFINICIN DE LIDERAZGO

El liderazgo es el conjunto de capacidades que una persona tiene para influir en la mente de las personas, en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, aunque la realidad sea diferente, en el logro de metas y objetivos. También se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. En la administración de empresas el liderazgo es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional (dentro del proceso administrativo de la organización).

Chiavenato, Idalberto (1993)
"Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos".
Cabe señalar que aunque el liderazgo guarda una gran relación con las actividades administrativas y el primero es muy importante para la segunda, el concepto de liderazgo no es igual al de administración. Warren Bennis, al escribir sobre el liderazgo, a efecto de exagerar la diferencia, ha dicho que la mayor parte de las organizaciones están sobreadministradas y sublidereadas. Una persona quizás sea un gerente eficaz (buen planificador y administrador) justo y organizado-, pero carente de las habilidades del líder para motivar. Otras personas tal vez sean líder eficaces – con habilidad para desatar el entusiasmo y la devolución --, pero carente de las habilidades administrativas para canalizar la energía que desatan en otros. Ante los desafíos del compromiso dinámico del mundo actual de las organizaciones, muchas de ellas están apreciando más a los gerentes que también tiene habilidades de líderes.

Importancia de liderazgo
•    Es importante por ser la capacidad de un jefe para guiar y dirigir.
•    Una organización puede tener una planeación adecuada, control y procedimiento de organización y no sobrevivir a la falta de un líder apropiado.
•    Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organización.
•    Por lo contrario, muchas organizaciones con una planeación deficiente y malas técnicas de organización y control han sobrevivido debido a la presencia de un liderazgo dinámico.



                                                      CARACTERISTICAS DE LIDERAZGO
La propia definición de liderazgo enumera ya varias características:
1.    Capacidad de comunicarse. La comunicación es en dos sentidos. Debe expresar claramente sus ideas y sus instrucciones, y lograr que su gente las escuche y las entienda. También debe saber "escuchar" y considerar lo que el grupo al que dirige le expresa.
2.    Inteligencia emocional. Salovey y Mayer (1990) definieron inicialmente la Inteligencia Emocional como -la habilidad para manejar los sentimientos y emociones propios y de los demás, de discriminar entre ellos y utilizar esta información para guiar el pensamiento y la acción.- Los sentimientos mueven a la gente, sin inteligencia emocional no se puede ser líder.
3.    Capacidad de establecer metas y objetivos. Para dirigir un grupo, hay que saber a dónde llevarlo. Sin una meta clara, ningún esfuerzo será suficiente. Las metas deben ser congruentes con las capacidades del grupo. De nada sirve establecer objetivos que no se pueden cumplir.
4.    Capacidad de planeación. Una vez establecida la meta, es necesario hacer un plan para llegar a ella. En ese plan se deben definir las acciones que se deben cumplir, el momento en que se deben realizar, las personas encargadas de ellas, los recursos necesarios, etc.
5.    Un líder conoce sus fortalezas y las aprovecha al máximo. Por supuesto también sabe cuales son sus debilidades y busca subsanarlas.
6.    Un líder crece y hace crecer a su gente. Para crecer, no se aferra a su puesto y actividades actuales. Siempre ve hacia arriba. Para crecer, enseña a su gente, delega funciones y crea oportunidades para todos.
7.    Tiene carisma. Carisma es el don de atraer y caer bien, llamar la atención y ser agradable a los ojos de las personas. Para adquirir carisma, basta con interesarse por la gente y demostrar verdadero interés en ella; en realidad, en el carisma está la excelencia. Se alimenta con excelencia, porque es lo más alejado que hay del egoísmo. Cuando un líder pone toda su atención en practicar los hábitos de la excelencia, el carisma llega y como una avalancha cae un torrente sobre el líder.
8.    Es Innovador. Siempre buscará nuevas y mejores maneras de hacer las cosas. Esta característica es importante ante un mundo que avanza rápidamente, con tecnología cambiante, y ampliamente competido.
9.    Un líder es responsable. Sabe que su liderazgo le da poder, y utiliza ese poder en beneficio de todos.
10.    Un líder esta informado. Se ha hecho evidente que en ninguna compañía puede sobrevivir sin líderes que entiendan o sepan cómo se maneja la información. Un líder debe saber cómo se procesa la información, interpretarla inteligentemente y utilizarla en la forma más moderna y creativa.



                                                             FUNCIONES DEL LÍDER:
    Dirigir
Un buen jefe debe saber dirigir su vida, debe conocer el mapa y más aún, debe de conocer el territorio. De esta forma podrá dirigir de forma eficaz y eficiente a su equipo de trabajo, consiguiendo resultados óptimos.
    Delegar
Delegar es darles un voto de confianza, enseñarles y... darles responsabilidades. Consiste en ofrecer tareas, funciones y responsabilidades. Recuerda que la última responsabilidad la tienes tú como jefe-líder que eres. Cuando se delega hay que saber a quién y el qué, porque puede tener resultados exitosos o desastrosos.
    Comunicador
No se trata de un capricho de algunos cuantos, la comunicación es el elemento más importante cuando hablamos de relacionarnos las personas, sin ella no hay contacto, sin ella no existe la comprensión, sin ella aparece una gran montaña de problemas que cada vez va creciendo más.
    Motivar
La motivación es una reacción personal e intransferible. Es una Activación de energía, un proceso personal que depende de cada uno, y del medio ambiente en el que se encuentre. Es pasión por lograr, esperando satisfacción en el propio logro, es la fuerza que mueve a satisfacer necesidades.

                                                          ESTILOS DE LIDERAZGO
Según su papel con el trabajador
El jefe-líder tiene un papel muy importante respecto a el mismo, a la empresa y a los trabajadores, si utiliza bien su mapa conseguirá buenos resultados para el conjunto de la organización. Su comportamiento respecto a su equipo de trabajo variara según con quien trabaje  y como quiere trabajar el.

Coercitivo
Afecta al clima, no hay respeto, desmotiva  a la persona, falta de una buena visión, perdida de claridad y compromiso.


Orientativo
Motiva a la persona, estas entienden que su trabajo importa y saben por que. Maximiza el compromiso hacia los objetivos.

Afiliativo
Gira en torno de las personas, valoran al individuo y sus emociones por encima de las tareas y los objetivos.

Participativo
Fomenta la confianza, respeto y compromiso. Los empleados voz en las decisiones y en la forma de hacer su trabajo, incrementa notablemente la flexibilidad y la responsabilidad.

Imitativo
Su gran obsesión, hacer todo mejor y mucho mas rápido. Sustituye al personal q rinde poco.
Capacitador
Enseñan, forman, delega, motivan.

Según la autoridad sobre el trabajador
El papel del Líder-jefe es ejercer un mando considerable sobre las personas q trabajan con el. Tu forma de influir y de liderar  dependerá de cómo lo hagas, así obtendrás unos resultados u otros.

Líder autócrata-autoritario:
Asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones.
Puede considerar q solamente  el es competente  y capaz de tomar decisiones  importantes, puede sentir que sus  subalternos son incapaces de guiarse a si mismos  o puede tener otras  razones para asumir una solida posición  de fuerza y control´

Líder participativo- democrático.
Utiliza la consulta para practicar el liderazgo.
No delega su derecho a tomar decisiones finales y señala directrices  especificas a sus subalternos.

Líder liberal-Laissez Faire
Delega en sus subalternos la autoridad  para tomar decisiones.
Espera q los subalternos asuman la responsabilidad  por su propia motivación, guía y control. Excepto por la estipulación de un número mínimo de reglas.

 CONCLUSION

 El nuevo milenio ha transformado las prácticas de las organizaciones y con ello las habilidades y características que el nuevo entorno empresarial demanda de los lideres, el líder de hoy debe poseer un perfil muy distinto del líder de hace varias décadas, cuyo patrón se ajustaba en mayor medida al control y la supervisión.
 Deberá saber de todo un poco, y también conocer todos aquellos aspectos que pueden afectar una organización, estar preparado para enfrentarlo y ser consciente de que a medida que avanza el tiempo además de presentársele en el camino herramientas útiles para sobrellevar cualquier adversidad, aparecen también obstáculos que opacan el panorama. Es entonces donde deberá demostrar que puede hacerle frente a todo eso y junto con el equipo humano que dirige enfrentarlo, contrarrestarlo, y aprender de ello para experiencias futuras.